1、负责客户的通信网络、系统、设备的网络状态、系统状态、业务运行状态的定检维护、故障处理；2、负责客户新设备的配置调试、上架、网络割接等工作；3、负责客户的业务网络故障咨询，根据描述判断大概网络故障，提出合理化解决方案；4、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器、交换机、WIFI、防火墙的配置；5、负责运维数据统计和报告，HW、重保等安全类保障活动。1、熟悉通信及相关设备的工作原理；2、对主流厂商路由器、交换机、WIFI、防火墙等设备，进行熟练配置、调试等操作；3、能够独立排查网络故障，具有较强的分析问题、解决问题和技术讲解的能力；4、获得过相关产品技术培训和认证(CCNP/HCIP),及同等级别证书；5、熟练掌握Windows、Linux等操作系统的系统管理、系统配置等；6、具有较强的人际交往和客户沟通协调能力