工作内容：1、负责国际地区市场端质量问题的统筹与跟进处理；2、售后数据收集与统计分析，不良品现场主导分析，快速定位原因并落实改善方案落地执行；3、 市场舆情问题收集与快速拉通处理；4、用户满意度调研与分析，根据调研结果，拉通相关方拆解原因与推动持续改善；5、 运营商质量标准对接与评审，质量问题的Daily review;6、根据地区特色，开展质量改善专案，推动售后FFR 持续改善和用户满意度提升。任职要求：1、 本科及以上学历，电子工程，机械、计算机，通信工程等相关专业2、 5年以上海外市场端售后质量管理经验，对海外各地区特点以及运营商标准较熟悉，有售后质量管理经验者优先3、良好的英语听说读写能力，能把英语作为工作的语言；4、 有手机行业相关研发背景经验者优先考虑；5、 较强的沟通组织协调能力和统筹能力6、对数据要有敏感性，善于发现和总结问题