岗位职责： 1、负责各个模式下的商家和商品准入、服务全流程策略，建立标准并形成平台规则，对模式的体验和健康度负责，保障平台用户心智； 2、熟悉自营/个体工商户等电商平台业务的运营，了解各事业部及各条线相关人员的业务诉求，并整合资源协同相关部门输出解决方案； 3、负责商家规则中心与帮助中心产品运营工作，诊断商家经营链路中的问题，通过规则和帮助等内容模块运营，优化中心系统功能，提升商家满意度； 4、搭建规则中心与帮助中心指标体系，并通过数据化运营，基于规则数据变化和商家反馈，诊断问题，提出系统性解决方案； 5、建立平台规则全生命周期管理机制与标准，并主导高复杂度、高影响力、高争议性的核心规则项目，协调多方资源，确保规则高质量落地； 6、围绕平台/商家/消费者三端的利益，提供全链路的规则运营保障。 7、构建规则效果的科学评估体系，运用数据洞察（用户行为、商家行为、平台指标、风险指标等）量化规则对平台生意、用户体验（NPS/VOC）、商家满意度、生态健康度（如纠纷率、违规率）、平台安全与合规性的影响，驱动规则持续优化。 8、深刻理解平台内各参与方（消费者、商家、服务商等）的利益诉求与冲突行为，设计规则以平衡各方权益，维护平台公平公正，抑制劣币驱逐良币。并前瞻性识别规则漏洞、新型风险及潜在的生态失衡，主导设计复杂风控策略与规则补丁。 任职要求： 1、熟悉电商平台开店、运营、管理相关规则； 2、沟通能力、团队合作能力突出； 3、对产品、运营、策略、数据有深入的理解和经验； 4、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因，能设计规则和提炼产品需求； 5、具有良好的沟通逻辑能力，较强的组织能力、学习能力和自驱力。 加入 高手脉AU 的八大理由: 1、更好的工资福利，更多奖金。 2、领导好、大牛带队、国际知名优势。 3、帮助低息银行贷款。 4、提供各行各业所需要的众多领域的专家和咨询顾问团队支持。 5、多次晋升机会，更好职业发展。 6、节日福利、五险一金、带薪年假。 7、员工旅游、团建活动。 8、邀请我们的优秀员工免费参加我们的 高手脉万家讲坛 ，共享行业龙头企业的高管、大咖和名校名师。 公司简介 上海 高手脉AU 是全球领先的高科技互联网平台，在全球高达十亿级的关注量。 高手脉 互联网平台的英文名 Ace Unified ，英文简称 AU 。高手脉AU秉承 统一天下高手人脉，让高手指点迷津，让天下人没有解决不了的问题 的使命，惠及全民。在世界各地，我们与各行各业的杰出人士、各领域的职业高手、技术专家和管理专家、最前沿的伟大技术（如AI人工智能等高科技）、领先企业共同合作，为客户、用户和员工创造价值。超级品牌 高手脉AU 互联网平台，相继被国内外大佬和企业家评为有望成为继BAT之后的第八商业生态。 上万能的 高手脉商城 ，轻轻松松买优胜便宜好物，上海购物商城数一数二，全球品质生活的一站式整体解决方案的引领者与生活方式平台。 海量品牌与商家已合作，覆盖全部品类，不仅有其他电商平台有的，而且有海量的其他电商平台没有的好东西。 正品行货保证，权威国家队专业质检机构查验。 高手脉购物商城AU的商品比京东淘宝的性价比和商品标准高很多，好 省 物超所值。 上万能的 高手脉 ，培训学习领先品牌，生活社区领先品牌，购物高手选购心动好物的品质生活指南。 高手脉 通过文章、培训课视频、各类视频等分享的知识比其他知识培训学习平台更好更专业水平更高。 用户可以通过关注专家、大咖等高手用户，享有免费文章和培训课、参与各类活动、增加人脉等好处。 高手用户可以通过 高手脉商家版 微信小程序上传并像购物电商平台一样卖自己讲课的培训课和文章，也可像微信视频号商品橱窗一样代卖书等好物。 上万能的 高手脉 ，解决问题领先品牌，拓展人脉领先品牌，拓展人脉网络的职场内容社区与黄埔军校，找老乡 找同事 找同学 找同行，找朋友 谈生意 找老板，好 快 多 省。 高手脉商城 和 高手脉 这2个微信小程序可以免费注册使用。 一个人如果在生活上、网购优胜便宜好物、职场上（升职加薪等内容讨论）、生意上与做企业、教育与学习（包括各类学生）、职业培训与知识学习、买房和租房、健康、金融上等重要方面遇到问题或困难，使用 高手脉AU 互联网平台，各行各业的 高手 英雄好汉都可以帮助指点迷津、解决问题、实现梦想。 统策咨询UST是高手脉AU互联网平台的几个官方团队之一。作为超级大厂， 高手脉AU 与 统策咨询UST 坐拥欧洲英国伦敦、中国北上广深成渝等发达城市的超级精英百万，拥有全产业链核心技术，纵横世界各地，叱咤风云，创造奇迹，共同改写历史。 上海统策咨询是全球领先的综合性高端智库机构。统策的英文名 Unified （统一） Strategy（策略、战略） Consulting ，英文简称 UST 。公司始于2009年英国伦敦。统策咨询总部位于上海市中心地段，业务覆盖亚太及欧美地区，在国内外拥有引领者的地位和影响力。 作为世界管理咨询及企业综合解决方案的引领者，统策咨询为客户提供的专业的服务包括营销咨询、战略咨询、企业管理咨询、政府咨询、培训等。统策咨询秉承 助企业做大做强，为管理者排忧解难 的使命，咨询中国，惠及天下。公司团队成员来自阿里巴巴、百度、腾讯、京东、抖音、麦肯锡、小红书、贝壳网（链家）、华为、淘宝、埃森哲、WPP奥美、海尔、万达集团、IBM、中国智库、中国建设银行、花旗集团、青岛啤酒、立白、北大、清华、上海交大等世界五百强、中国五百强企业和相关行业龙头企业。