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兰州庆盛物业服务 聊一聊

北京 - 北京 |民营企业 |10-50人 |注资500 万元
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工商信息
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公司简介
岗位名称:人力资源部总监 所属部门:人力资源部 汇报对象:总经理 岗位目标: 基于物业公司战略发展需求,搭建适配物业管理行业特性的人力资源管理体系,通过人才吸引、培养、激励与保留,支撑区域物业项目的高效运营,打造具备服务意识、专业能力与凝聚力的核心团队,助力公司实现品牌升级与业务扩张。 核心职责: 人力资源战略规划: ◦结合物业公司业务发展目标,制定中长期人力资源战略,明确人才供给、梯队建设、组织效能提升目标,确保人力规划与业务需求深度匹配。 ◦分析物业管理行业人才市场趋势(如物业经理、运维人员等核心岗位供需情况),优化人力资源配置方案,控制人力成本,提升人均效能。 组织与编制管理: ◦适时调整物业公司组织架构的人力架构,明确各部门岗位职责与编制标准,推动组织扁平化、高效化运转。 ◦定期开展组织诊断,结合物业项目运营痛点(如人员流动性、跨部门协作效率等),提出组织优化建议,推动流程简化与权责明晰。 人才招聘与配置: ◦主导核心岗位(中高层管理岗、专业技术岗)招聘,建立物业行业专属人才库,拓展校企合作、行业内推等招聘渠道,提升招聘效率与精准度,满足各项目对复合型物业人才的需求。 ◦优化招聘流程,针对物业行业特性设计面试评估体系,确保录用人员贴合岗位要求与企业文化。 培训与人才发展: ◦搭建物业公司分层分类培训体系,覆盖新员工入职培训(物业基础知识、服务礼仪、安全规范)、在职员工技能提升(工程维修、客户投诉处理、智慧物业系统操作)、管理层领导力培训等。 ◦建立人才梯队建设机制,保障公司人才可持续供给。 薪酬福利与绩效管理: ◦优化具有行业竞争力与内部公平性的薪酬体系,结合物业岗位特性(如倒班、户外作业)制定差异化薪酬政策。 ◦搭建科学的绩效管理体系,设定贴合物业运营目标的考核指标(服务满意度、设备完好率、投诉处理及时率等),组织绩效评估、反馈与改进,将绩效结果与薪酬、晋升挂钩。 员工关系与企业文化: ◦规范劳动合同管理,处理劳动争议与员工投诉,搭建和谐的员工关系,降低员工流失率(尤其核心岗位)。 ◦传播与落地公司企业文化,结合物业行业服务属性,打造 客户至上、专业务实、协作共赢 的团队氛围,组织员工团建、表彰等活动,提升员工归属感。 其他工作: ◦统筹人力资源部日常管理,领导团队完成各项工作任务,提升部门工作效率与专业能力。 ◦跟踪行业人力资源政策法规变化(如劳动法修订、社保公积金调整),确保公司人力资源管理合规性;推动人力资源数字化建设(如 HR 系统上线、数据分析应用)。 任职要求: 学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 行业经验: ◦10年以上人力资源管理工作经验,其中5年以上物业管理行业人力资源总监 / 经理级岗位经验,熟悉商业或产业园区物业运营模式与人才需求特点。 ◦具备完整的人力资源全模块实操经验,有团队管理与战略规划落地能力。 专业能力: ◦精通人力资源六大模块(招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、组织发展),能结合物业行业特性制定针对性方案。 ◦熟悉地方人力资源政策法规,具备较强的劳动争议处理能力与合规风险把控意识。 ◦具备优秀的人才识别、培养与激励能力,擅长搭建人才梯队与企业文化建设。 综合素质: ◦具备较强的战略思维、沟通协调能力、问题解决能力与抗压能力,能适应物业公司多项目、快节奏的工作环境。 ◦为人正直诚信,责任心强,具有良好的职业素养与团队领导力,认同物业公司企业文化与服务理念。 其他要求: ◦熟练使用 Office 办公软件及 HR 管理系统,具备一定的数据分析能力。 ◦持有人力资源管理师一级 / 二级证书者优先。 福利待遇: •薪酬:优于同行业薪酬待遇。 •保障:基本保障均按照行业标准提供; •其他:舒适的办公环境 和谐的团队氛围。
招聘职位
10年以上经验|本科学历
5000-7000
兰州
2026-06-12
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