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公司简介

【工作职责】 1.负责客户关系的中、后期回访，定期与客户汇报个案进度，及时与客户分享最新的移民信息； 2. 做好客户客情维护工作，跟进及处理客户投诉等问题，并做好老客户资源的二次开发； 3 负责系统数据的收集和录入，保证系统的资料数据完整性和准确性； 4. 做好相关的文件整理和核对工作； 5. 保持与其他部门、分公司间的紧密合作和沟通。【任职资格】 1、大专或以上学历，具有移民和留学相关同行业经验优先； 2、具有2年以上相关工作经验，具有良好的英语阅读能力优先考虑； 3、具备优秀的客户服务能力与销售意识，有良好的客户服务意识和口头表达能力； 4、具备高度的责任感和保密意识，能充分理解客服工作的特性，独立处理各种复杂的客户难题； 5、精通各种办公室软件（Word、Excel、Power Point等）； 6、有CRM系统操作经验、海外留学经历的优先考虑；

招聘职位

客服专员

2年以上经验|大专学历

5000-10000

深圳

2026-07-03

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