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碧桂园生活服务集团股份有限公司武汉生态城 聊一聊

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工商信息
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公司简介
岗位职责 1.负责所辖区域业主全周期服务,包括入住办理、装修管理、报修跟进、投诉处理、物业费收缴等,打造业主满意度标杆; 2.维护良好客情关系,开展业主拜访与需求调研,组织社区文化活动,提升社区温度与业主粘性; 3.统筹协调工程、安保、环境等多部门资源,快速响应业主需求,推动问题闭环解决; 4.负责团队基础带教与协作,输出标准化服务流程,助力项目服务品质升级; 5.参与多种经营、市场拓展类业务对接,探索社区增值服务落地。 任职要求 1.行业经验:3 年以上头部物企资深管家经验,或客服经理 / 项目经理相关经验,熟悉物业全流程服务标准; 2.客户导向:极强的客户服务意识,具备优秀的沟通协调与统筹协作能力,能高效处理各类业主诉求; 3.团队能力:具备丰富的团队带教经验,能带领 / 辅助团队提升服务能力; 4.专业能力:熟悉物业相关法律法规,具备成熟的客情维护与业主关系管理经验,有大业主对接或客关经验者优先; 5.加分项:有多种经营业务、市场拓展等相关经验者优先考虑。
招聘职位
经验|大专学历
10000-15000
武汉
2026-06-11
申请
3年以上经验|大专学历
7000-9000
武汉
2026-06-10
申请
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