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工商信息

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公司简介

【工作职责】： 1、服务场景智能化落地：结合公司业务发展，建立智能运营服务的创新试点，将大模型能力落地到真实业务中，并进行效果迭代调优，提升运营效率。 2、业务理解和需求分析：通过关键指标定位问题，进行运营复盘与效果评估，输出可落地优化策略。 3、基于业务特性、发展策略以及服务旅程，与横向部门共识目标，从较复杂的服务场景中迅速理解、定位和抽象问题，设计和推动智能化解决方案，快速、高质量响应支持业务发展。 4、业务需求承接与反馈：与产品、算法、研发等团队紧密合作，确保产品方案的业务效果和高质量实施。【任职资格】： 1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验。 2、掌握智能运莒领域的专业知识和理论。了解AI在各行各业的设计理念、服务策略、流程运营和技术应用。 3、具备数据驱动运营能力.能通过准确率、召回率、满意度、调用量、异常率等指标定位问题，进行运营复盘与效果评估，输出可落地优化策略。 4、熟悉OTA行业/公司产品模式和业务战略，跟进行业和竞对发展趋势，能够洞察业务特性并提出改进建议。全面掌握各业务场景，业务环节和关键节点的运行原理和现状，熟悉各合作方的关键职责和体系，能够准确衡量和分析服务效果。能够分析运营业务指标。 5、掌握模型运营与内容优化技能，包括： Prompt设计与优化；知识库/语料整理、清洗与结构化；模型效果评测与Bad Case分析；问答质量提升、风险内容治理、体验标准化。熟练使用飞书、SQL、大模型平台等工具。

招聘职位

AI运营经理

3年以上经验|本科学历

18000-28000

上海

2026-06-12

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