到岗时间:不限
婚况要求:不限
【工作职责】:
1、服务场景智能化落地:结合公司业务发展,建立智能运营服务的创新试点,将大模型能力落地到真实业务中,并进行效果迭代调优,提升运营效率。
2、业务理解和需求分析:通过关键指标定位问题,进行运营复盘与效果评估,输出可落地优化策略。
3、基于业务特性、发展策略以及服务旅程,与横向部门共识目标,从较复杂的服务场景中迅速理解、定位和抽象问题,设计和推动智能化解决方案,快速、高质量响应支持业务发展。
4、业务需求承接与反馈:与产品、算法、研发等团队紧密合作,确保产品方案的业务效果和高质量实施。
【任职资格】:
1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验。
2、掌握智能运莒领域的专业知识和理论。了解AI在各行各业的设计理念、服务策略、流程运营和技术应用。
3、具备数据驱动运营能力.能通过准确率、召回率、满意度、调用量、异常率等指标定位问题,进行运营复盘与效果评估,输出可落地优化策略。
4、熟悉OTA行业/公司产品模式和业务战略,跟进行业和竞对发展趋势,能够洞察业务特性并提出改进建议。
全面掌握各业务场景,业务环节和关键节点的运行原理和现状,熟悉各合作方的关键职责和体系,能够准确衡量和分析服务效果。能够分析运营业务指标。
5、掌握模型运营与内容优化技能,包括:
Prompt设计与优化;
知识库/语料整理、清洗与结构化;
模型效果评测与Bad Case分析;
问答质量提升、风险内容治理、体验标准化。
熟练使用飞书、SQL、大模型平台等工具。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。