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上海五星网络科技 聊一聊

北京 - 北京 |10-50人 |注资500 万元
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工商信息
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公司简介
岗位职责: 1、 熟悉掌握游戏知识及客服流程,熟练运用客服常用工具、以及工作需要运用的相关文件; 2、 通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,整理用户反馈,协助技术人员处理游戏问题;完成并配合上级领导交办的各项工作任务; 3、 通知各类比赛的参赛用户; 4、对于用户的问题能及时有效地进行处理解决,认真负责地为用户考虑,以追求用户满意为目标; 5、全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏平台正常秩序,并做好整理及反馈工作; 6、严格遵守公司的规章制度,以及客服规章流程,操作规范和安全保密规定; 任职资格: 1、中专或以上学历,服务或行政方面的相关经验等相关专业; 2、有棋牌类游戏、互联网服务经验者优先。 3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件;会棋牌游戏 4、熟悉使用OFFICE等常用办公软件;能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力; 5、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先。
招聘职位
1年以上经验|中专学历
4000-4500
上海
2026-07-03
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