到岗时间：不限
婚况要求：不限
岗位职责：
1、 熟悉掌握游戏知识及客服流程，熟练运用客服常用工具、以及工作需要运用的相关文件；
2、 通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，整理用户反馈，协助技术人员处理游戏问题；完成并配合上级领导交办的各项工作任务;
3、 通知各类比赛的参赛用户；
4、对于用户的问题能及时有效地进行处理解决，认真负责地为用户考虑，以追求用户满意为目标；
5、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏平台正常秩序，并做好整理及反馈工作；
6、严格遵守公司的规章制度，以及客服规章流程，操作规范和安全保密规定；
任职资格：
1、中专或以上学历，服务或行政方面的相关经验等相关专业；
2、有棋牌类游戏、互联网服务经验者优先。
3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；会棋牌游戏
4、熟悉使用OFFICE等常用办公软件；能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
