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工商信息
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  • 企业类型:
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公司简介
工作职责: 1. 培训体系和内容策划:结合市场趋势、客户需求及竞品分析,负责主导汽车售后非技术培训体系的规划和内容策划,开发系统化的培训课程与资料,确保培训内容专业、实用且符合业务导向和客户需求; 2. 培训项目执行、课程开发与质量管控:主导售后培训项目的落地实施,主导培训课程开发全流程,监控开发进度与质量标准,确保课程材料、培训方案等交付物符合规范。主动识别项目风险,保障项目按时优质交付,并跟踪培训执行效果,持续优化培训闭环; 3. 讲师管理与培训实施评估:建立并持续优化讲师授课质量评估体系,定期实施讲师能力评估与反馈,推动讲师团队专业成长。统筹项目培训执行,把握关键节点,确保培训项目有效推进; 4. 客户需求响应:积极与客户沟通,及时、专业地响应客户需求,深入理解客户业务痛点与技术挑战,合理管理客户预期,能够将客户需求精准转化为可执行的项目方案与交付要求; 5. 项目文档与汇报:根据项目规定,完成项目报告、阶段总结及相关汇报材料的编写与提交; 职位要求: 1 精通经销商售后和服务方面的专业知识; 2 较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力; 3 有培训能力和经验,并具备课件开发能力; 4 善于沟通及陈述表达,具备较强的求知欲及学习能力; 5 能熟练使用office软件(excel-ppt); 6 能适应出差; 7 有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先。
招聘职位
18000-30000
上海
2026-07-07
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