客服专员（无责4500）

成都头部餐饮全案设计企业，短视频精准获客，客资 & 转化双稳定，设计单量充足，业务规模持续扩张！致力于打造全国***餐饮空间设计品牌，平台优质、发展前景广阔～ 岗位职责 一、设计团队赋能：统筹新进设计团队系统化培训，制定培育计划，推动团队快速适配公司节奏、高效承接项目； 二、团队全周期管理：搭建设计团队分级考核激励机制，建立项目质量、交付效率等核心指标统计体系，实施差异化派单；完善团队准入、考核、淘汰机制，持续优化设计团队矩阵； 三、全流程品控：建立并优化餐饮全案设计品控标准，统筹方案、效果图、施工图全流程审核，对设计出品质量负全责； 四、风险管控：建立设计团队经营风险预判体系，提前调整派单策略；承接退出团队未完成项目，制定分流方案，保障项目无缝交付； 五、AI 业务搭建：负责 AI 设计人才招聘、培养与团队管理，推动 AI 技术与餐饮设计深度融合，通过技术革新提升效率、优化成本； 六、行业深耕 & 跨部门协同：关注行业趋势与技术革新，融入品控及团队管理；配合业务部、客户部对接客户需求，解决设计问题，提升客户满意度。 【任职要求】 一、本科及以上学历，室内设计、环境艺术设计等相关专业，10年以上餐饮全案设计及品控管理经验，头部餐饮设计企业从业、外部设计团队管理经验者优先； 二、扎实的设计功底，独立完成落地餐饮设计案例 100 ，涵盖火锅、烧烤、中餐等主流业态，精通 CAD、3DMAX、SU、PS 等设计软件； 三、精通餐饮设计消防规范、材料选型、成本预算、施工工艺及开店审核全流程，精准把控设计落地细节； 四、拥有主案设计师至设计总监全岗位经历，深谙餐饮设计运营逻辑，客户沟通及方案讲解能力突出； 五、对餐饮行业热门标杆品牌有深入研究，能将爆款设计逻辑融入工作；了解 AI 设计技术，有 AI 团队搭建及落地经验者优先； 六、具备较强的数据统计分析、风险预判能力，3 年以上设计团队管理经验，擅长团队统筹、目标拆解与绩效考核； 七、结果导向、竞争意识强，责任心突出，学习能力强，能快速跟进行业新趋势，抗压能力强，适应高频项目对接节奏。