到岗时间:不限
婚况要求:不限
【岗位职责】
1. 整体产品战略与矩阵规划:基于公司业务发展战略,统筹规划公司全价格带、全生命周期产品矩阵,搭建并迭代「99元→4980元→19800元→幸福家/私董会/导师班」完整产品体系。梳理各层级产品定位、用户人群、价值体系与迭代节奏,打通低价引流、中价成交、高价深耕、高端私域增值的产品闭环,实现产品梯队合理化、商业化可持续化,全面提升整体产品竞争力与市场适配性。
2. 品牌内容体系搭建与运营:全面负责品牌部管理工作,搭建标准化品牌内容体系,统一品牌对外形象、内容输出标准、价值传播体系。通过优质品牌内容塑造品牌公信力与行业影响力,赋能前端获客、成交、转化全链路,为产品销售、用户信任、口碑传播提供核心内容支撑。
3. 教研课程体系标准化建设:主导教研部整体管理与体系搭建,建立完善的课程研发标准、标准化教案体系、课程全流程质检标准。规范新品研发、老品迭代、课程更新、内容打磨的全流程机制,严控课程内容质量、实用性与适配性,确保课程贴合用户需求、适配成交场景、适配交付服务,真正实现课程「好学、好用、好续费」。
4. 师资体系搭建与精细化管理:统筹师资管理部整体工作,搭建完善的讲师全周期管理体系。建立科学的讲师评级体系、分层培训赋能体系、优胜劣汰淘汰机制,规范讲师授课标准、服务标准、职业素养标准。持续打磨讲师团队专业能力、授课水平与用户服务能力,提升整体师资口碑与用户评分,打造职业化、高品质、高稳定性的讲师团队。
5. 产品全链路运营提效增长:全面负责运营部管理工作,统筹产品增量拓新、数据提效、存量用户回捞、全流程质量质检四大核心工作。聚焦产品核心运营数据,针对性优化运营策略,持续提升课程消耗率、学员完课率、用户满意度、存量客户回捞转化率,实现产品从售卖、学习、交付到复购续费的全生命周期高效运营。
6. 产品数据经营与战略迭代:建立产品全维度数据监控与复盘体系,深度把控产品收入、产品利润率、新品成功率、课程满意度、师资评分等核心指标。结合市场趋势、用户反馈、数据短板,持续迭代产品矩阵、教研内容、师资体系与运营打法,优化产品盈利结构,降低运营成本,提升整体产品盈利能力与市场核心竞争力。
7. 多部门统筹管理与团队赋能:统筹品牌、教研、师资、运营四大部门的团队管理、目标拆解、流程搭建、绩效考核与人才梯队建设。统一各部门工作标准、业务流程与协作机制,打通部门协同壁垒,提升中心整体工作效率与落地能力,打造高专业、高执行力、高产出的产品运营核心团队。
任职要求:
一、行业背景
1.深耕在线教育、知识付费、高客单课程服务行业,熟悉线上课程产品研发、品牌内容运营、师资管理、用户全生命周期运营逻辑,具备完整的教育产品商业化操盘经验。
二、核心能力要求
1. 全层级产品矩阵规划能力:具备成熟的教育产品顶层规划能力,可独立搭建「低价引流-中价主力-高价深耕-高端私域」全价格带、全生命周期产品体系,精准定位各层级产品价值与商业逻辑,实现产品体系良性迭代与商业化闭环。
2. 体系化教研研发能力:精通教育课程研发全流程,具备从0到1搭建标准化课程研发、教案输出、课程质检体系的实战能力,能够持续打磨课程内容品质,适配市场成交与用户学习需求,实现课程标准化、精品化、可迭代化。
3. 系统化师资管控能力:具备完善的师资团队搭建与管理能力,精通讲师评级、分层培训、考核激励、优胜淘汰的全流程体系搭建,可规模化打造高品质、高口碑、高稳定性的职业化讲师团队。
4. 全链路产品运营能力:擅长产品增量拓新、过程提效、存量回捞、质量质检全维度运营,能够通过精细化运营持续提升课耗、完课、满意度、回捞转化等核心数据,实现产品口碑与营收双向增长。
三、硬性任职条件
1. 具备10年及以上教育行业产品、教研、运营相关从业经验,拥有中高层管理操盘经历;
2. 具备产品、教研、讲师多团队统筹管理经验,熟悉多部门协同体系搭建与团队规模化管理;
3. 过往主导操盘过亿元级营收课程产品,具备成熟的爆款教育产品从0到1孵化、迭代、商业化落地成功经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。