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海外技术支持工程师

8-10
广东-惠州 | 不限经验 | 本科学历
2026-06-05 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限 任职要求:
1、本科学历,通讯、电子、IT等工科相关专业,应届生亦可。
2、从事过客服类相关工作(售前、售后、客户维护等)的可优先考虑。
3、在广电行业、通讯行业、IT行业有从业经验的可优先考虑。
4、具有较好的沟通能力、文字撰写能力、学习能力和问题分析判断能力。
5、英语听、说水平良好,读、写能力要求优秀,能使用英语作为工作语言;获得六级英语证书者优先考虑。
6、熟悉电脑操作和熟练使用微软OFFICE办公软件。
7、掌握一定的数字电视系统知识、网络应用知识。
工作职责:
1、负责公司产品在海外市场的售前售后维护工作。
2、协助销售与客户进行售前技术交流,了解客户需求。
3、制作系统方案、投标文件等前期客户资料,参与项目投标。
4、负责海外客户的投诉接待工作,维护客户关系。
5、协助客户解决产品使用过程中的问题,协助研发部门完成问题定位。
6、现场系统安装指导与客户培训。
7、负责对客户档案资料进行日常整理和管理工作。
工作地点: 惠州
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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一、公司简介
伟乐视讯科技股份有限公司(简称伟乐科技;证券代码:832781)成立于2005年,是*的专业视听解决方案提供商。公司致力于研发、生产及销售数字电视前端、传输、监控等产品,为广电网络公司、传统电视台、OTT/IPTV新媒体运营商等客户提供一站式的音视频传输解决方案。
经过长达十余年的经验积累,公司凝聚了一支拥有经验丰富的海内外工程师的研发团队,通过核心技术创新为客户提供行业前沿的产品。同时,公司在美国、中国香港、北京拥有3家全资子公司,并在美国、广东建立双运营中心。依托在全球超过7个分支机构和遍布100多个国家和地区的经销商网络,以及强大的研发能力,公司能快速响应客户需求,提供便捷的当地化服务。

二、公司创始人介绍
公司创始人邹伟华
拥有清华大学计算机学士学位及宾西法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士学位,曾作为软件工程师成功开发出中国***台家用卫星电视接收机,也曾任职于高盛(Goldman Sachs)投资银行部为中国银行、中国移动、Nokia中国、中国航信等企业的上市、兼并、重组提供服务。邹伟华先生目前为公司董事长兼总裁,惠州市人大代表。

公司联合创始人朱毅
拥有国际关系学院国际新闻学士学位及宾西法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士学位,加入公司前担任德国博林格制药美国分公司(Boehringer Ingelheim) 市场总监, 也曾任职于贝恩咨询公司 (Bain & Company)为跨国公司在中国提供管理策略咨询,拥有多年销售及市场推广经验。目前为公司副总裁、美国Sencore公司CEO。

三、发展历程
2005年,伟乐科技有限公司成立
2006年,开始向客户提供数字电视前端设备及解决方案
2007年,建立生产工厂,实现自主研发、生产、销售
2008年,获得ISO9001质量体系国际认证证书
2009年,初次评为 国家高新技术企业
2010年,为南非世界杯所有场馆提供专业数字电视设备
2011年,北京分公司、菲律宾分公司成立
2012年,建立广东省 数字电视系统设备与软件 工程技术研究开发中心
2013年,北京分公司变更为子公司,注册成立北京华清伟业技术有限公司
2014年,全资收购行业知名公司美国Sencore
2015年,伟乐科技在新三板挂牌上市
2015年,伟乐科技园建成使用
2016年,获选进入新三板创新百强榜
2016年,公司获得环境管理体系认证证书及职业健康安全管理体系认证证书

四、公司荣誉
国家高新技术企业
国家火炬计划项目承担单位
国际科技合作重大专项项目承担单位
中国广播电视设备工业协会科技创新企业奖
国家发改委中小企业技术升级改造专项项目承担单位
中国数字音视频编解码技术标准AVS工作组成员单位
广东省 数字电视设备与软件 工程技术研究开发中心
广东省科技厅粤港关键领域重点突破项目承担单位
广东省科技厅产学研项目承担单位
广东省民营科技企业
广东省民营企业创新产业化示范基地
ISO9001质量管理体系认证企业
惠州市 人才双高计划 创新团队
南非、巴西世界杯赛事转播设备供应商
美国思科ODM技术合作伙伴

五、企业文化
公司愿景:成为受人尊敬、*的专业视听产品及技术提供商
公司使命:让更多的人得到更好的视听享受
公司核心价值观:责任、进取、合作、创新
公司理念:以客户为导向、以目标为导向、以效率为导向、以结果为导向

公司总部联系方式
邮箱:hr@wellav.com
电话:86-752-2760099-8237
传真:86-752-208-6168
网址:http://www.wellav.com
地址:广东省惠州市惠城区三栋镇惠南产业园顺昌路1号伟乐科技园 516025
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