技术支持工程师

到岗时间：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1、主要负责公司物联网产品在政企线的技术支持工作，衔接研发及业务端交付；
2、负责将研发侧物联网相关的新产品、新版本、新技术导入到业务侧交付团队；
3、负责配合销售、售前或者市场部，进行物联网产品演示；
4、负责对各地本地团队、客户、合作商、服务商进行技术赋能，指导当地完成项目调试交付；
5、负责向对接项目反馈的售后问题，按公司流程进行售后技术支持，直至闭环；
6、负责消化客户、用户、交付团队反馈的问题及建议，转化需求给研发，优化公司产品；
7、负责更新维护交付和售后的指导手册，指导视频。


岗位要求：
1、大专以上学历，物联网、通信、计算机、智能化等ICT相关专业；
2、沟通协调能力佳、学习能力和动手能力强、思路清晰，具有逻辑分析能力；
3、具备一定的网络知识及技能，精通教育网络更佳；
4、熟练使用常用办公软件及调试软件（如：SSH、FTP、报文、抓包、数据库等工具）；
5、有通信、物联网、系统集成、智能化等业务的技术支持工作经历，优先考虑；
6、能适应不定期全国的短期出差；
7、学习能力和动手能力强的优秀应届毕业生亦可考虑。