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售前支持经理 解决方案经理-工业互联网

15000-30000
福建-福州 | 本科学历
2026-06-05 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限 职责描述:售前技术沟通(90%):1、配合销售人员获客,梳理挖掘客户需求,并收集客户的普适性需求并提出反馈意见给产品部门;2、针对客户进行调研、需求分析、方案设计,制作Demo环境并进行演示;3、深度参与项目投标过程及投标技术文件的制作;4、编制和沟通确定技术协议;5、参与市场活动并进行新技术、新成果的市场推广;6、能够适应出差,热爱售前工作实施(10%):1、在学习和理解客户流程的基础上,引导客户利用公司现有产品能力来满足需求,并能协调不同资源确保项目顺利实施;2、以主动服务,结合客户实际场景提供专业的产品培训,引导客户更好地使用产品,及时解决用户在实际使用中的问题;3、负责维护客户账户,在产品不断迭代过程中,提供更优质的服务及体验,提升客户对产品的依赖;4、完成公司内部新员工的产品培训;5、完成公司交付的其他工作;任职要求:1、本科或以上学历,3年以上工作经验;2、有过2年以上中大型企业客户的MES项目管理经验,有过企业级软件的销售/售前/实施/咨询经验优先;3、有过机加工、汽配、注塑、小家电、食品、医药、化妆品、医疗器械等行业背景优先3、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识,软件/产品操作(ERP/MES等优先)、办公软件操作熟练;4、有全局观、很好的统筹协调能力,沟通引导能力强;5、具备方案撰写能力,熟悉需求分析及场景化能力优先;
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黑湖科技」是一家正飞速成长并获得风险投资的科技公司,为自我革新的制造型企业提供基于移动端的实时数据协同、采集、呈现、监控和分析工具,帮助制造业客户提高生产效率、降低制造成本,实现数据实时驱动决策。
「黑湖科技」的主要产品是一款服务制造业的实时协同和数据分析SaaS软件,基于移动端app和pc端网页,通过模块化的组件,完成数据和信息在工厂端到端的协同,通过实时数据监控、机器学习、可视化呈现、追溯和分析,帮助制造业客户提高生产效率、降低制造成本,实现数据实时驱动决策。


「黑湖科技」在2016年初成立,6月完成来自真格、华创和IDG的天使轮融资,beta版产品于同月上线工厂测试,完成概念性验证。正式版产品于2016年11月推出,现有早期客户近20家。2017年初完成来自GGV的数千万A轮融资,以增强技术、产品和客户成功团队,大幅扩张商务团队。短期内,「黑湖科技」将从数据协同和机器学习层面辅助工厂完成精益制造的转型,更长远地,从数据驱动柔性制造的角度帮助工厂跨越品牌商,实现 顾客对工厂 (C2M)的个性化制造需求。


创始团队介绍:黑湖团队早期成员来自于施耐德、ABB、Aegis、阿里巴巴、贝加莱、摩根斯坦利和饿了么等制造业服务、互联网或金融公司,拥有达特茅斯、杜克、普渡、上交、浙大、复旦、北航等教育经历,具有工业数据采集和分析,机器学习,移动应用开发,制造业管理、IT服务和销售等背景。周宇翔(联合创始人兼CEO)毕业于达特茅斯学院,曾在国际投行的工业并购组辅助国内制造企业完成跨国工厂和技术的收购,曾参与创办数据可视化公司。
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