到岗时间：不限
婚况要求：不限
职责描述：1)能够以充满热情及高度责任感的态度来处理客户提交上来的问题2)运用相关知识独立分析及解决客户遇到的问题，并将新技术问题归档3)遵循突发事件管理流程解决问题，并将高优先级的问题及时提交给微软进行处理4)协助微软SME进行排错，并确保操作的合规性5)与微软工程师一起对现有的知识库进行评估，并确保KB文档实时更新6)能够为团队成员提供技术指导和培训任职要求：1)3年以上IT相关领域工作经验，包含AD，Exchange、Lync、SharePoint等2)对Windows Server、DNS、Outlook客户端有一定的了解3)*好持有MCSA或MCTS证书4)*好具有CCNA\CCNP证书5)精通英文（读写和听说）
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