到岗时间：不限
婚况要求：不限
岗位职责
1、负责官网售前客服工作，接听400电话、客服企微、官网注册表单回访等咨询工作，通过专业的解决方案知挖掘并转化有效线索
2、对每日咨询情况进行记录，形成市场部数字营销闭环，通过数据分析市场趋势及营销方向
3、定向回访公海中的客户线索，通过多种营销手段和销售话术，挖掘老客户的需求并实现转化
4、掌握与不断完善客服QA库，系统化记录不同客户的相似需求，持续提高咨询处理效率与转化率
任职要求
1、具备B端售前客服、售前工程师等岗位经验
2、具备一定的B端销售沟通技巧，能够迅速分辨客户的具体类型和咨询目的（直客、集成商、友商套方案比价等）
3、具备一定的数据分析能力，能对枯燥的售前客服工作内容进行系统化整理，敏锐挖当前掘出市场趋势
4、有不满足于普通客服工作的野心，期望通过更高阶的知识和方法论提升自我
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
