质量管理经理

到岗时间：不限 婚况要求：不限 工作职责:1、详细了解客户对数据中心产品（包括机房情况及运维能力）的MOP服务要求及SOP服务流程，明确数据中心专业运维服务中的请求响应、事件/变更、通知通报、以及必要的问题升级的执行要求与记录方式，主导对于SLA执行度、运维服务质量，提升客户满意度；2、根据数据中心基础设施与IT基础运维SOP标准流程，结合客户的SLA要求，制定与完善相应的运维质量检查项目、检查方式、合格标准、检查周期、记录方式，通报范围，整改要求及复检环节等；3、定期对全国所辖数据中心开展运维质量飞检工作；按照质检规范标准检查是否合格并进行细节打分记录；检查运维任务执行及时度、相应运维记录的完整性，监督sop落地执行；4、归纳整理数据中心基础设施与基础IT运维常见质检问题，提出改进方案，辅助运维团队提高服务质量；5、产出质检分析报告并进行业务调研，提炼运维流程的改进建议；6、有一定数据分析能力，通过数据分析sop中可优化点。任职资格:1、本科及以上学历，电气工程及其自动化、机电安装、计算机、暖通等相关专业；2、具备大型数据中心基础设施运维经验三年以上相关工作经验； 3、熟悉BAT级别互联网企业数据中心专业IT基础运维SOP者优先；4、具备高/低压电工证、型大形数据中心工作经验或从事数据中心运维外包服务者优先考虑； 5、熟悉数据中心建设、验收检测及认证相关规范、标准，熟悉相关业务资质申报者优先； 6、熟悉机房供配电技术，继电保护及电气控制等电气专业技术，熟悉高低压配电系统、UPS、HVDC、柴油发电机组、精密空调、蓄电池柜等设备的相关养护知识者优先。