到岗时间:不限
婚况要求:不限
职位描述:
1、负责搭建智能机器人运营体系,对机器人的整体数据负责,通过优化规则、产品等方式持续改善智能化服务能力
2、通过多维度数据提炼客户画像、采集关键数据,对客户需求细分并形成场景化应用,结合入线数据分析,制定智能机器人的功能及产品需求,提供有效的智能解决方案并推动实施
3、定期研究客户反馈,挖掘用户需求,打磨各场景的触点交互设计,提升用户体验
4、负责机器人日常行为分析并指导优化机器人的语料,与算法工程师沟通,提升机器人准确率
任职要求:
1、本科及以上学历,有2年以上数据分析经验、智能运营经验优先
2、具备出色的逻辑思维和分析能力,善于通过数据分析指导运营工作,能通过数据工具拿到运营结果
3、关注客服机器人领域发展趋势,关注同类型产品细节及差异,注重用户体验
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。