it技术支持

到岗时间：不限 婚况要求：不限 【工作内容】 1、负责电商内部办公电脑、打印机及网络设备的日常维护与故障排查，保障业务系统稳定运行； 2、响应并处理员工在 ERP 系统、订单管理系统等核心软件使用过程中的技术疑问与操作问题； 3、定期巡检机房服务器及网络设备，执行数据备份策略，预防潜在安全隐患并及时消除风险； 4、协助 IT 部门完成新入职员工的账号开通、权限配置及软硬件环境部署工作； 5、建立并优化技术支持知识库，沉淀常见问题解决方案，提升团队整体服务效率。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程或相关专业背景，具备扎实的技术理论基础； 2、熟悉 Windows/Linux操作系统及常见办公软件，掌握基础网络配置（TCP/IP、DNS等）知识； 3、拥有1年以上企业IT运维经验，有电商行业或高并发业务场景支持经验者优先考虑； 4、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能独立应对突发技术故障并保持冷静处理； 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应电商大促期间的高强度值班及弹性工作安排。