到岗时间:不限
婚况要求:不限
岗位职责
1.负责客户现场非标自动化设备安装、调试、验收、维保、故障抢修全流程落地,7x24
小时快速响应客户需求。
2.独立处理设备机械、电气、气动、软件等各类故障,形成故障分析与解决方案。
3.主导现场技术问题闭环,输出调试报告、故障记录、整改方案,推动问题根因分析
与预防措施落地。
4.统筹现场项目进度、质量、安全、成本管控,制定现场实施计划,跟踪里程碑节点,保障按期交付与验收,负责验收资料、变更记录、培训记录、服务报告、回款支持资料等规范化整理。
5.对接客户生产、技术、设备、工艺等部门,建立高效沟通机制,提升客户满意度。
6.收集客户需求与现场优化建议,反馈至内部推动产品迭代与服务流程改善。
7.完成上级安排的其他现场管理与技术支持工作。
任职条件。
1. 大专及以上学历,机械设计、机电一体化、电气自动化、自动化等相关专业。
2. 3年及以上非标自动化行业现场售后/技术支持经验。精通非标设备机械结构、电气原理、气动回路,能读图并排查装配与硬件故障。
3. 熟练处理软件问题:熟悉PLC(西门子/歐姆龙/基恩士等)触摸屏、视觉系统、运动控制;能快速定位程序报错、通讯异常、报警代码、逻辑Bug,具备现场调试与优化能力。
4. 有客户集成商/供应商工作经验者优先;熟悉客户现场管理规范、验收标准、沟通
流程。具备驻场服务与大客户对接经验者优先。
5. 具备项目管理思维,能统筹进度、风险、资源、文档,有项目交付全流程经验优先。
具备现场团队协调、人员安排、安全管理、应急处理能力。
能长期驻场客户现场,接受加班与出差。
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