到岗时间：不限
婚况要求：不限
工作职责:
1、运维统筹管理：全面负责本运维的进度、质量、成本、风险管控，制定运维服务计划并监督落地，确保服务满足客户SLA要求。
2、客户关系管理：作为客户方（深圳市教育信息技术中心）的***服务接口人，定期汇报运维进展，响应客户需求，协调跨团队资源解决问题。
3、团队管理：管理驻场运维团队，明确分工与考核标准，组织内部培训与复盘，保障团队高效运转。
4、流程与制度建设：推动运维流程标准化，规范软件版本发布、变更管理、事件处理等流程，协助客户落地ITSM系统。
5、风险与问题管理：识别项目风险并制定预案，协调二线支撑资源处理复杂问题，确保问题闭环。
任职资格:
1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上IT运维/项目管理经验，有政府/教育行业项目经验优先。
2、具备云平台运维项目管理经验，熟悉ITIL/ITSM流程体系。
3、优秀的沟通协调能力，能独立对接客户管理层，具备跨部门/跨团队协同经验。
4、具备较强的项目风险识别与管控能力，能独立处理突发问题。
5、持有 PMP/高项 等项目管理证书或 ITIL 认证优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
