到岗时间:不限
婚况要求:不限
Ø 工厂设备设施运维管理
1. 带领下属团队保质保量地完成日常工作任务
2. 统筹生产设备/设施的日常巡检、预防性维护及应急维修
3. 管理24小时值班团队,制定排班计划并监督执行(含交接班制度)
4. 主导突发设备故障的应急响应,确保维修团队及时达现场
5. 检查设备的使用、保养状况,确保设施设备的状态良好
6. 按照确认的服务内容协调各资源,沟通推进和落实服务交付,落实服务确认并进行服务验收等工作
7. 针对日常工作中存在的问题,分析原因,制定整改措施并监督实施
8. 运营档案管理、工程资料管理
9. 执行应急预案
Ø TPM计划实施管理
1. 管理hard外包服务商
2. 对接第三方供应商 执行TPM维护计划,审核维保方案可行性
3. 根据预防性保养维护计划表给出的时间范围,与客户协商具体实施时间,确保按时交付服务
4. 监督TPM作业过程,确保符合EHS规范
5. 验收维保服务成果,收集整理服务报告并归档
6. 评估供应商 KPI
Ø 客户管理
1. 及时处理顾客和客户服务需求,跟踪、落实完成情况
2. 随时收集、分析客户及顾客意见、要求,向上级汇报并提供解决方案
3. 解决客户投诉,并及时向上级汇报
4. 发现客户潜在需求,拓展服务范围
5. 对客户提出的工程运维相关的KPI负责
· 现场团队管理
1. 定期对下属进行评估
2. 尊重员工,为团队树立模范榜样
3. 关注员工需求,保持与员工沟通的畅通
4. 根据岗位工作流程要求,对新员工进行上岗培训
5. 针对巡查中发现的问题,及时对员工进行指导、培训
· ESH管理
1. 协调落实EHS相关的年度目标要求包括个人及团队培训,考核及审计工作
2. 协调落实项目的EHS指标,达成EHS绩效目标
3. 基于EHS协议及安全要求,协调落实IFM服务交付过程的EHS管理工作
4. 按照CBRE的EHS的管理要求,落实hard service 服务活动过程的EHS标准及风险管控措施
5. 做好紧急情况下的应急响应及应急处置工作,并做好客户及CBRE内部的沟通协调工作
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