到岗时间：不限
婚况要求：不限
职位描述：工作领域位于*前沿的5G无线技术领域，为运营商客户提供5G网络的技术支持和服务交付。作为技术支持工程师，需要具备无线通信和IT等领域广泛的专业知识，掌握相关产品的软硬件以及数据通信网络知识，具备较强的学习能力，能够快速、灵活的适应通信技术日新月异的发展。技术支持工程日常接触的主要是运营商客户的技术人员，以及公司服务交付部门内部的服务经理、服务工程师等，也需要与销售、研发、第三方服务供应商以及当地政府协作。能够适应较频繁、紧急的国内外出差。具备较强的交流沟通能力，能够顺畅的与国内外同事、客户以及第三方供应商沟通和协作。岗位职责：1．处理客户提出的问题并提供技术报告2．无线网络故障分析和处理3．协助爱立信研发部门进行问题跟踪、分析和解决4．紧急故障处理5．软件升级管理6．客户沟通和培训岗位关键要求：1．通信或计算机相关专业学士及以上学历2．熟悉无线通信相关理论知识，有2年以上无线通信网络相关工作经验， 具备一定故障排查能力。3．对于5G SA/NSA网络架构、接口以及协议有一定的了解。 有5G SA/NSA 无线工作经验优先。4．熟练使用Linux操作系统。对于网络通信协议有一定的了解。5．具备一定的脚本，程序编写能力6．较强的沟通、表达和谈判技巧以及组织、计划能力7．强烈的学习、应用新技术的热情，善于思考和总结，工作积极主动8．能独立为客户提供技术服务，达到客户的期望9．熟练的英文听说读写能力
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