Azure技术支持工程师

到岗时间：不限 婚况要求：不限 职责描述：1. 负责微软产品的技术支持，提供解决方案，产品包括Azure, O365, SharePoint, Dynamics 365, Skype, Exchange, Windows2. 通过电话和邮件与客户进行沟通，帮助客户进行troubleshooting以及debugging（客户分为中国客户和global企业级客户）任职要求：1、计算机相关专业背景或者Infra、网络、服务器、虚拟化、存储、大数据、数据库、软件开发相关知识(熟悉至少以下一种技能: AD/网络/Linux/windows/k8s/docker/虚拟化/储存/云计算/coding background)2、具备持续研究和学习新技能的能力3、具备良好的英文口语沟通和书写能力，能够清晰、简洁地向客户讲解复杂的技术问题4、工作经验一年以上，level open (非校招岗位，应届生请至校招平台）工作地点：中国1、上海 闵行紫竹科技园2、无锡 菱湖大道国家软件园面试流程：HR talk 推荐职位 1轮电话技术面试 3-4轮现场技术面试 英文口语面试福利待遇：带薪年假15天 带薪病假15天 婚假10天 志愿者假3天 家人看护假4周 产假20周 陪产假6周教育培训费补贴 健身费补贴 节假日补贴欢迎小窗投递简历咨询~微软全球技术支持中心：微软亚太区全球技术支持中心致力于为个人用户、开发者、IT专业人员、合作伙伴及企业级用户提供覆盖上百个微软产品的全方位、多元化服务和技术支持。业务范围覆盖大中华区、亚太区、日本、美国、欧洲、中东、非洲，同时支持英语、普通话，粤语，泰语，韩语等十种语言服务。通过直接与客户及合作伙伴联系，微软全球技术支持中心已经成为微软客户及合作伙伴体验（Customer Partner Experience，CPE）的核心推动者，不断提升客户满意度。我们通过包括电话和在线等方式获得全球客户及合作伙伴的反馈，以此来不断完善策略、优化流程。