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7000-9000
上海-上海 | 1年以上经验 | 大专学历
2026-06-11 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限 【工作内容】 1、负责用户日常 IT 故障的受理、记录与分类,通过远程或现场方式提供快速响应与技术支持; 2、处理软硬件安装配置、网络连通性排查及系统账号权限管理等基础运维工作; 3、跟踪并闭环处理工单,定期汇总常见问题知识库,提升团队整体服务效率; 4、协助完成公司资产盘点、设备巡检及机房基础环境维护,确保硬件设施正常运行。 5、其他IT相关工作。 【任职要求】 1、计算机、通信或相关专业大专及以上学历,具备 1 年以上 IT 支持或 Helpdesk 工作经验, 英语可作为工作语言; 2、熟悉 Windows/MacOS 操作系统及 Office 办公软件,掌握常见网络协议与故障排查逻辑; 3、具备良好的服务意识与沟通技巧,能耐心解答用户疑问,适应多任务并行处理; 4、工作严谨细致,责任心强,具备较强的问题分析能力与团队协作精神。
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会员等级
  • 合资企业
  • 10-50人
  • 500万
【工作内容】 1、负责用户日常 IT 故障的受理、记录与分类,通过远程或现场方式提供快速响应与技术支持; 2、处理软硬件安装配置、网络连通性排查及系统账号权限管理等基础运维工作; 3、跟踪并闭环处理工单,定期汇总常见问题知识库,提升团队整体服务效率; 4、协助完成公司资产盘点、设备巡检及机房基础环境维护,确保硬件设施正常运行。 5、其他IT相关工作。 【任职要求】 1、计算机、通信或相关专业大专及以上学历,具备 1 年以上 IT 支持或 Helpdesk 工作经验, 英语可作为工作语言; 2、熟悉 Windows/MacOS 操作系统及 Office 办公软件,掌握常见网络协议与故障排查逻辑; 3、具备良好的服务意识与沟通技巧,能耐心解答用户疑问,适应多任务并行处理; 4、工作严谨细致,责任心强,具备较强的问题分析能力与团队协作精神。
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