到岗时间:不限
婚况要求:不限
职位信息
1、 负责云信 IM及音视频产品的技术支持工作,制定问题解决办法或优化方案
2、负责个人分配客户的日常维护和支持,定期维护客户支持档案,确保客户服务体验
3、整理与记录客户使用问题,分析共性及迫切改进需求,不断优化相关产品建设
4、根据个人能力专长,负责单例产品或功能的产品对接,沉淀该类产品的常见问题和*佳实践等
任职要求
1、 专科及以上学历,1-3年的工作经验
2、具备良好的沟通理解能力和服务意识,热情开朗,责任心强
3、具有开发经验或者计算机,软件开发,信息技术,电子信息等理工科专业优先
4、熟悉多媒体或者网络和客户端程序设计
5、具有开放接口或云服务对接经验者优先
6、熟悉Android/iOS/macOS/Windows/Linux/Web 任意一个或者多个平台相关开发语言/工具者优先
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。