到岗时间:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责制定并推动学导团队的年度工作目标与绩效管理体系,确保团队高效运作并完成核心业务指标(如续费率、满意度等)。
2、监督并指导团队成员开展班级日常管理、学习进度跟踪、家校沟通及学生活动组织等日常工作,确保服务质量和标准统一。
3、建立并优化学导工作流程与问题响应机制,系统性分析学情数据,推动学业支持体系的持续改进。
4、负责团队人才培养与梯队建设,通过培训、辅导和绩效评估提升团队成员专业能力与协作效能。
5、作为重要沟通枢纽,协同教学、教务、招生等部门推动跨部门项目落地,保障学生服务全链路顺畅运行。
任职资格:
1、5年以上K12教育行业学生管理或班课运营经验,其中至少2年以上团队管理经验,有体系化搭建或优化服务流程的成功案例。
2、具备出色的团队领导与人才培养能力,善于目标分解、过程督导和绩效激励,能带领团队完成业绩目标。
3、拥有较强的数据分析和问题解决能力,能通过学情和运营数据发现改进机会,推动服务提质增效。
4、具备优秀的跨部门沟通协调与项目管理能力,能在复杂协作中推进工作落地,并妥善处理突发情况。
5、对教育服务有深刻理解和热忱,责任心强,具备良好的抗压能力,能适应弹性工作安排。
6、本科及以上学历,教育学、心理学或管理类相关专业背景优先,有大型机构或标杆项目经验者更佳
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。