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班主任主管、CRM、学管主管

10000-15000
上海-上海 | 3年以上经验 | 大专学历
2026-06-12 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1. 负责从0到1设计并运营同侪活动体系,直接驱动续费与同侪推荐达成业绩指标。 2. 全面负责学导团队的建设、管理与专业赋能,确保团队高效执行学生学业跟踪、问题诊断及同侪活动引导等核心任务。 3. 建立学业质量监控体系,通过数据分析洞察学情,并主导高粘性的家校沟通策略,同步学生成长与同侪价值。 4. 对团队负责的续费率、同侪率等核心业务指标承担直接责任,制定策略并确保达成。 5. 作为关键协同枢纽,与教学、招生等部门紧密协作,确保同侪支持体系与学校整体升学战略对齐。 任职要求: 1. 5年以上K12教育行业经验,深刻理解上海中高考赛道及学生需求,有从0到1成功搭建学术类活动或社群体系的实操案例。 2. 具备3年以上团队管理经验,拥有出色的目标管理与过程督导能力,能激发和带领团队。 3. 卓越的数据分析与业务洞察力,能基于数据优化活动与运营策略,对续费、转介绍等业务指标有清晰的达成路径设计能力。 4. 具备与优秀学生及高知家长进行深度、专业沟通的能力,以及优秀的跨部门资源协调能力。 5. 强烈的责任心和结果导向,能适应弹性工作节奏,对教育创新有热情。 6. (优先)拥有重点初高中、知名培训机构学生事务或升学指导经验,或相关学科背景。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
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  • 10-50人
  • 500万
岗位职责: 1、负责制定并推动学导团队的年度工作目标与绩效管理体系,确保团队高效运作并完成核心业务指标(如续费率、满意度等)。 2、监督并指导团队成员开展班级日常管理、学习进度跟踪、家校沟通及学生活动组织等日常工作,确保服务质量和标准统一。 3、建立并优化学导工作流程与问题响应机制,系统性分析学情数据,推动学业支持体系的持续改进。 4、负责团队人才培养与梯队建设,通过培训、辅导和绩效评估提升团队成员专业能力与协作效能。 5、作为重要沟通枢纽,管理教学、教务、招生等部门推动部门项目落地,保障学生服务全链路顺畅运行。 任职资格: 1、5年以上K12教育行业学生管理或班课运营经验,其中至少2年以上团队管理经验,有体系化搭建或优化服务流程的成功案例。 2、具备出色的团队领导与人才培养能力,善于目标分解、过程督导和绩效激励,能带领团队完成业绩目标。 3、拥有较强的数据分析和问题解决能力,能通过学情和运营数据发现改进机会,推动服务提质增效。 4、具备优秀的跨部门沟通协调与项目管理能力,能在复杂协作中推进工作落地,并妥善处理突发情况。 5、对教育服务有深刻理解和热忱,责任心强,具备良好的抗压能力,能适应弹性工作安排。 6、本科及以上学历,教育学、心理学或管理类相关专业背景优先,有大型机构或标杆项目经验者更佳
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